아르바이트는 누구나 한 번쯤은 경험하게 되는 청춘의 필수 코스 같은 존재죠. 용돈을 벌기 위해, 혹은 사회 경험을 쌓기 위해 시작한 일이었지만, 때때로 그 안에서 예상치 못한 ‘멘탈 붕괴’ 순간을 겪기도 합니다. 오늘은 제가 직접 겪었던 “알바하다가 울 뻔했던 순간 TOP 3”를 공유하려고 해요.
1. 초보 바리스타, 뜨거운 물로 눈물샷 뽑다
대학교 1학년 때, 분위기 좋은 카페에서 첫 알바를 시작했어요. 에스프레소 기계도 처음 만져보고, 라떼 아트 연습도 몰래몰래 해가며 재미있게 적응해가던 어느 날이었죠.
바로 앞에서 라떼를 기다리던 손님이, 제가 실수로 우유를 넘치게 붓자 조용히 말했어요. “어우, 여기는 음료도 넘치고 알바도 넘치네?” 처음엔 농담인 줄 알았는데, 그 말투에 담긴 미묘한 비꼼이 심장을 찌르더라고요. 속상한 마음에 뒷주방에서 눈물이 찔끔… 하지만 꾹 참고 웃으며 다시 라떼를 만들었죠. 그 날, 진짜 뜨거운 건 스팀 우유보다 제 마음이었답니다.
2. 편의점, 이 정도면 종합격투기장
야간 편의점 알바는 조용한 줄 알았는데, 그건 큰 착각이었어요. 어느 날 밤 11시쯤, 술에 취한 손님이 편의점 문을 세게 밀고 들어왔어요. “이거 계산해줘!” 하면서 손엔 김밥 두 줄을 쥐고 있었죠.
문제는 그분이 계산을 끝내고 나서, 갑자기 “서비스는 없어? 이 나라 인심 참 박하다”면서 물병을 바닥에 던진 거예요. 안 그래도 무서웠는데 그 순간 심장이 쿵… 저도 모르게 계산대를 꾹 잡으며 참고 있었죠. 다행히 다른 손님이 말려줘서 상황은 정리됐지만, 그날 이후 야간 알바 나갈 때마다 심호흡부터 하게 되더라고요.
3. 식당 알바, ‘손님은 왕’이라는 그 무서운 말
한 여름, 불판 냄새 진동하는 고깃집에서 서빙 알바를 할 때였어요. 어느 가족 손님이 고기를 시켰는데, 주문 실수로 다른 메뉴가 나가버린 거예요. 저는 바로 사과하고 다시 메뉴를 바꿔드리려 했는데, 아버지라는 분이 소리를 지르시더라고요.
“이게 서비스야? 초딩도 너보다 낫겠다. 사장 불러와!” 순간 손이 부들부들 떨리고 머리가 하얘졌어요. 사장님이 오셔서 상황은 수습됐지만, 그날 퇴근 후 자취방에서 펑펑 울었답니다. 물론 지금은 그때의 저를 토닥이며 말해요. “진짜 잘 참았어. 너 강하다.”
💬 마무리하며
그 시절엔 정말 서러웠지만, 지금은 그런 경험들이 하나의 스토리로 남아 웃으며 이야기할 수 있게 됐어요. 그리고 무엇보다 서비스 업종에 대한 공감과 배려를 배운 값진 시간이었죠.
혹시 여러분도 알바하다가 울컥한 순간이 있으셨나요? 댓글로 함께 공유해봐요. 웃으며 얘기하다 보면, 그날의 상처도 조금은 웃음으로 아물 거예요 😊
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